จากการรายงานของเฟซบุ๊ก สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว พบว่าบนรถบัสมีผู้โดยสารจำนวน 42 คน โดยสามารถช่วยเหลือผู้รอดชีวิตออกมาได้จำนวน 19 คน ในขณะที่ผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์นี้มีจำนวน 13 รายแล้ว
นอกจากนี้ Thai PBS ได้รายงานข้อมูลจากผู้เห็นเหตุการณ์ว่า ได้ยินเสียงดังคล้ายระเบิดตามด้วยการเห็นรถบัสวิ่งมาด้วยความเร็ว ก่อนจะเกิดอุบัติเหตุแล้วมีไฟลุกไหม้อย่างรวดเร็ว โดยผู้เห็นเหตุการณ์ยอมรับว่ารู้สึกตกใจและสงสารครูและนักเรียนที่ต้องเผชิญกับเหตุการณ์นี้
ชาวบ้านอีกรายกล่าวอ้างว่า ในช่วงที่เกิดเหตุเพลิงไหม้ เจ้าหน้าที่บางคนไม่กล้าเข้าไปช่วยเหลือเด็กๆ ออกจากรถ ทำให้เด็กๆ ต้องพยายามวิ่งหนีและมีหลายคนถูกไฟคลอกเสียชีวิตในเหตุการณ์นี้
จากข้อมูลของเฟซบุ๊ก NAKON45 อัญวุฒิ โพธิ์อำไพ ยังไม่สามารถระบุสาเหตุที่แน่ชัดของเหตุไฟไหม้ครั้งนี้ รวมทั้งยังไม่สามารถสรุปจำนวนผู้เสียชีวิตได้อย่างแน่ชัด แต่ทีมกู้ภัยที่เข้าไปช่วยเหลือได้พบร่างเด็กหลายรายที่ประตูทางออกด้านหลังของรถบัส โดยพบว่ามีรอยล้อปรากฏบนพื้นถนนซึ่งคล้ายกับการครูดของยางรถเป็นระยะทางประมาณ 20 เมตร ซึ่งขณะนี้ต้องรอทีมพิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงต่อไป
